verified_user มาตรฐานความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล (PDPA Act 2019)

นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: พฤษภาคม 2567 • มณีนุช (Maneenuch) ยึดมั่นในความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

lock
เข้ารหัสความปลอดภัย
SSL 256-bit Secured
workspace_premium
การรับประกันงานช่าง
คุ้มครองงานฝีมือ 30 วัน
ความไว้วางใจในทุกการส่งมอบ

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เฉกเช่นเดียวกับความประณีตในการรังสรรค์เข็มขัดหนัง

ร้านมณีนุชปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อการให้บริการและส่งมอบผลงานแฮนด์เมดที่ดีที่สุดเท่านั้น

security
folder_shared

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ

เพื่อให้กระบวนการสั่งทำและส่งมอบเข็มขัดสำเร็จลุล่วง เรามีความจำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

  • check_circle ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, คำนำหน้าชื่อ และชื่อสำหรับการสลักอักษรบนสายหนัง (Personalized Monogram)
  • check_circle ข้อมูลการติดต่อและจัดส่ง: หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้, ที่อยู่สำหรับจัดส่งพัสดุ รหัสไปรษณีย์ และอีเมล
  • check_circle ประวัติการสั่งซื้อ: ขนาดรอบเอว สเปกหนัง หัวเข็มขัดที่เลือก ประวัติการสั่งซื้อย้อนหลัง และบันทึกบริการสลักชื่อ
  • check_circle หลักฐานการชำระเงิน: สลิปการโอนเงิน (ร้านค้าไม่จัดเก็บและไม่เข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มระบบ)
assignment_turned_in

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ภายใต้ฐานสัญญาและฐานความยินยอมที่ชอบด้วยกฎหมาย:

  • local_shipping การบริหารคำสั่งซื้อและการจัดส่ง: ใช้ข้อมูลที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์เพื่อประสานงานจัดส่งพัสดุด่วน EMS ไปยังปลายทาง
  • receipt_long การออกเอกสารทางการเงิน: ออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษีอย่างย่อ และหลักฐานการสั่งซื้อ
  • notifications_active การแจ้งเตือนสถานะ: ส่งข้อความ SMS หรืออีเมลแจ้งรหัสพัสดุ (Tracking Number) และสถานะการผลิตงานสั่งตัด
  • support_agent การดูแลหลังการขาย: ตรวจสอบสิทธิการรับประกัน 30 วัน และบริการคำแนะนำการดูแลรักษาเครื่องหนังแท้
enhanced_encryption

3. การรักษาความปลอดภัยและการไม่เปิดเผย

เรามีนโยบายความลับและความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคที่เคร่งครัด:

  • no_accounts ปราศจากการจำหน่ายข้อมูล: มณีนุช ไม่มีนโยบายจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่า ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกหรือเอเจนซีโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น
  • lock_clock การเข้ารหัสและจำกัดสิทธิ์: ระบบคลาวด์และฐานข้อมูลจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และมีเพียงช่างหนังผู้รับผิดชอบคำสั่งซื้อเท่านั้นที่เข้าถึงรายละเอียด
  • hub พันธมิตรจัดส่งที่ได้รับอนุญาต: ส่งต่อเฉพาะชื่อและที่อยู่แก่ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post EMS) เพื่อการขนส่งเท่านั้น
manage_accounts

4. สิทธิของท่านตามกฎหมาย PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิอันชอบธรรมที่สามารถแจ้งความประสงค์ได้ตลอดเวลา:

สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลประวัติการซื้อของคุณ
สิทธิขอแก้ไขข้อมูล
ปรับปรุงที่อยู่หรือเบอร์โทรให้ถูกต้อง
สิทธิขอให้ลบข้อมูล
ขอถอนหรือทำลายข้อมูลเมื่อสิ้นสุดธุรกรรม
สิทธิเพิกถอนความยินยอม
ยกเลิกการรับข่าวสารหรือข้อเสนอคอลเลกชันใหม่
contact_phone เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO Contact)

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือเงื่อนไขการสั่งซื้อ?

หากท่านประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล (ถอนความยินยอม ขอสำเนา หรือขอลบข้อมูล) หรือต้องการสอบถามรายละเอียดเงื่อนไข สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของร้านมณีนุชได้โดยตรงตามข้อมูลด้านล่างนี้

mail ส่งอีเมลคำร้องขอข้อมูล call โทร 093-163-7652
store
สตูดิโอบูติก มณีนุช (Maneenuch Atelier)
ทะเบียนพาณิชย์และมาตรฐานช่างฝีมือไทย
location_on
ที่ตั้งและสถานที่จัดส่งสินค้า: 31 หมู่ที่ 7 ตำบลผือฮี อำเภอมหาชนะชัย
จังหวัดยโสธร รหัสไปรษณีย์ 35130 ประเทศไทย
mail
อีเมลติดต่อฝ่ายข้อมูลและความปลอดภัย: maneenuchza@gmail.com
schedule
เวลาทำการประสานงานคำร้อง: วันจันทร์ - วันเสาร์ (09:00 - 18:00 น.) ปิดทำการวันอาทิตย์
ระยะเวลาตอบกลับคำร้อง: ภายใน 24-48 ชั่วโมงทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความปลอดภัยและเงื่อนไข (FAQ)

ข้อไขข้อข้องใจที่ลูกค้าสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด

ทางร้านเก็บรักษาข้อมูลการชำระเงินของฉันไว้นานเท่าไร? expand_more
สลิปการโอนเงินและหลักฐานการชำระจะถูกจัดเก็บไว้เฉพาะในระบบบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีกำหนด (ระยะเวลาไม่เกิน 5 ปี) หลังจากนั้นจะถูกลบทำลายอย่างถาวร สำหรับข้อมูลบัตรเครดิต จะดำเนินการผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS โดยทางร้านไม่สามารถมองเห็นหรือบันทึกหมายเลขบัตรของท่านได้เลย
หากสั่งซื้อแล้วพบว่าสั่งผิดขนาดรอบเอว สามารถส่งกลับมาแก้ไขได้หรือไม่? expand_more
สำหรับเข็มขัดรุ่นมาตรฐาน สามารถส่งกลับมาเปลี่ยนไซส์ได้ภายใน 7 วัน หรือหากต้องการเพียงเจาะรูเพิ่ม สามารถส่งกลับมาให้ทางช่างเจาะรูด้วยอุปกรณ์ช่างหนังเฉพาะทางฟรี เพื่อคงความประณีตของเนื้อหนังแท้โดยไม่คิดค่าบริการเจาะ
ฉันสามารถขอลบประวัติคำสั่งซื้อและข้อมูลที่อยู่หลังจากได้รับของแล้วได้หรือไม่? expand_more
ท่านสามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลมาที่ maneenuchza@gmail.com ได้ตลอดเวลา เจ้าหน้าที่จะทำการลบข้อมูลที่อยู่ในระบบการจัดส่งออกภายใน 7 วันทำการ ทั้งนี้ ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงต้องถูกเก็บไว้ตามข้อบังคับทางบัญชีและกฎหมายพาณิชย์